Customer Success Intern (m/f/d)

Berlin - Customer Success

Wir starten unser erstes Customer Success Internship in Deutschland! Nutze die fantastische Gelegenheit, in einem der Top-Start-Ups Deutschlands zu arbeiten und Teil unserer Wachstumsstory zu sein.

 Was ist Taxfix?

Taxfix ist ein gut finanziertes Startup im Herzen von Berlin. Unser Ziel ist es, die Erstellung der Steuererklärung wirklich einfach zu machen! Wir glauben, dass jeder die Möglichkeit haben sollte, das Maximum aus seiner Steuererklärung herauszuholen, unabhängig von seinem Einkommen. Taxfix erlaubt es jedem, die Steuererklärung in nur 22 Minuten mit Hilfe  der App zu übermitteln - ohne Steuerwissen, ohne Formulare und ohne Stress. Taxfix führt den User im Interviewmodus durch das Steuer Wirrwarr und hilft, die maximale Erstattung herauszuholen. Das Taxfix-Team ist kein Start-up-Neuling. Uns verbindet die Leidenschaft, Lösungen zu schaffen, die das Leben erleichtern. Eine durchdachte Produktentwicklung gepaart mit toller User-Experience liegt uns dabei besonders am Herzen. Wir sind ein hochmotiviertes, internationales Team mit viel Kreativität und Drive. Eine offene Kommunikation und flache Hierarchien werden bei uns gelebt.

Deine Aufgaben:

  •   Du unterstützt das Team bei benutzerbezogenen Anfragen zu einem breiten Themenspektrum, darunter technischer Support, Steuerthemen und Datenschutz.
  •   Die Möglichkeit, mehr über spezifische Themen rund um Daten, Social Media, Produktentwicklung und vieles mehr zu erfahren.
  •   Du unterstützt unser Customer Success Team bei den täglichen Aufgaben. 
  •   Mit dem von Dir ausgewerteten User-Feedback hilfst du uns, die Taxfix-App stetig zu verbessern und systematische Probleme aufzuzeigen.
  •   Du schaffst ein einzigartiges Kundenerlebnis. Vorschläge und Ideen bringst du proaktiv in das Team ein und setzt diese selbstständig um.

Ein Background, der uns überzeugt:

  •   Du bist kommunikativ, verlässlich und arbeitest strukturiert.
  • .  Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem oder C1/C2 Niveau und kommunizierst sicher in Englisch.
  •   Du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit talentierten Menschen aus aller Welt und Freude an abwechslungsreichen und vielseitigen Aufgaben.

7 Gründe bei uns anzufangen:

  • Einstiegsmöglichkeiten nach dem Studium.
  • Du erhältst Unterstützung für deine persönliche Weiterentwicklung.
  • Du definierst neu, wie Menschen ihre Steuererklärung machen, und revolutionierst eine gesamte Branche.
  • Du erhältst ein konkurrenzfähiges Gehalt.
  • Dich erwarten flexible Arbeitszeiten und ein leicht erreichbares, zentral gelegenes Büro.
  • Du wirst mit Mac / Apple Hardware ausgestattet.
  • Du kannst an regelmäßigen Firmenevents teilnehmen, sowie an regelmäßigen Firmen Lunch.

Hier bei Taxfix sind wir stolz darauf, gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten, unabhängig von Geschlecht, Rasse, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Behinderung oder Herkunftsort. Lass uns gemeinsam die Zukunft verbessern!


Hört sich gut an? Super! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!