Head of Tax Operations (d/w/m)

Berlin - Tax Operations

Unsere Geschichte:


Jahr für Jahr verzichten Millionen von Menschen auf die ihnen zustehende Steuerrückerstattung – viele davon aus Respekt vor der Erledigung ihrer Steuererklärung. Taxfix ändert das. Wir möchten es allen ermöglichen, ihre Steuern und Finanzen in die eigenen Hände zu nehmen. Mit unserer intuitiven App kann jede oder jeder – unabhängig von Bildungsgrad und Hintergrundwissen – die Steuererklärung unkompliziert einreichen.

Das Taxfix-Team, mit Büros in Berlin und Madrid, versteht sich als Gruppe einfühlsamer Problemlöser/innen, die Ideen offen ausspricht und lebhaft miteinander diskutiert. Mit mehr als 500 Teammitgliedern aus über 45 Nationen sind wir reich an vielfältigen Stimmen und Ideen. In fünf
Jahren konnten wir mehr als 300 Millionen Euro an Finanzierungsmitteln gewinnen und gleichzeitig vielen Menschen dabei helfen, mehr als 1 Milliarde Euro als Steuererstattungen vom Finanzamt zurückzuholen.

 

Deine Rolle:  

 

In dieser strategischen und einflussreichen Position, die an unsere VP of Customer Success & Operations berichtet, wirst du unsere Strategie für den operativen Bereich der Steuererklärung voranbringen. Du wirst ein leistungsstarkes und flexibles Team von Steuerexperten aufbauen und leiten, effektive Arbeitsabläufe und Strukturen festlegen und eine Kultur der Zusammenarbeit und kontinuierlichen Prozessverbesserung etablieren um unsere wachsende Nachfrage nach Produkten für die unterstützende Steuererklärung bestmöglich zu bedienen. Du hast Lust, einen maßgeblichen Einfluss auf unser operatives Business zu nehmen?

In deiner Rolle als Director of Germany Tax Operations (d/w/m) berichtest du direkt an unsere VP of Customer Success & Operations und verantwortest die Strategie im operativen Bereich der Steuererklärung für Deutschland. Dazu gehört auch der Aufbau und die Führung eines erstklassigen Teams aus motivierten Steuerexpert*innen, mit dem du gemeinsam effektive Arbeitsabläufe und eine enge Zusammenarbeit etablierst. Durch stetige Prozessverbesserungen schaffst du es, unserer wachsenden Nachfrage nach Produkten zur unterstützten / assistierten Steuererklärung gerecht zu werden. 

 

Deine Aufgaben: 

  • Du verantwortet den Aufbau und die Führung  einer flexiblen und schlanken Organisation mit bis zu 50 Mitarbeitenden, die unser saisonales Geschäft mit einem hohen Qualitätsstandard bewältigt.
  • Du stellst eine  hohe Servicequalität sowie Personalstrategie und Teamkultur sicher, um kosteneffizient Umsatz, Loyalität und Weiterempfehlungen zu steigern.
  • Du legst größten Wert auf exzellente Prozesse und entwickelst eine Strategie, um Abläufe im Team zu verbessern sowie die Produktivität zu steigern und wirkungsvolle Ergebnisse in einem Zeitraum von 12-14 Monaten zu erzielen.
  • Du verfügst über ein tiefgreifenden Verständnis für Effizienz- und Kundenprobleme und findest Lösungen, die auch von anderen Taxfix Teams umgesetzt werden.
  • In deiner Rolle planst und verwaltest du ein 7-stelliges Abteilungsbudget, um die kommerziellen Ziele zu erreichen.
  • Du bist Vorreiter*in in Sachen Innovation und Best Practices im Bereich Steuerdienstleistungen und -abläufe und setzt das um, was für Taxfix passend ist.
  • Du fungierst als Vordenker*in innerhalb deiner Abteilung und bei Stakeholdern im gesamten Unternehmen, wenn es darum geht, unsere Kund*innen auf qualitativ hochwertige und kosteneffiziente Weise zu unterstützen.



Dein Profil: 

  • Du bringst mehr als 5 Jahre Erfahrung im Aufbau und in der Führung von Teams in operativen Funktionen mit.
  • Du hast Erfahrung in einem schnelllebigen Umfeld im Finanz-, Steuer- oder Rechtsbereich.
  • Du besitzt eine starke Erfolgsbilanz bei der Lösung von Geschäftsproblemen, um den Kundennutzen zu steigern.
  • Du bist pragmatisch und ergebnisorientiert und  nutzt Daten, um Entscheidungen zu treffen.
  • Du bist eine Führungspersönlichkeit und motivierst und inspirierst deine  Teammitglieder und Kolleg*innen durch hervorragende Projektmanagement- und Kommunikationsfähigkeiten.
  • Du hast Lust dich weiterzuentwickeln und Herausforderungen anzunehmen.
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
  • Für diese Rolle ist es erforderlich, an  mindestens einem Tag pro Woche in unserem brandneuen Berliner Büro anwesend zu sein.

 

Warum Taxfix? 

  • In einem internationalen Team leistest du eine kundenorientierte Arbeit und beschäftigst dich mit gesellschaftlich relevanten Themen. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.
    Umfassendes Gesundheitsprogramm mit kostenlosen Coaching-Sitzungen für mentale Gesundheit, Yoga und einer ermäßigten Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
    Ein monatlicher Zuschuss für haushaltsnahe Dienstleistungen, einschließlich Kinderbetreuung, Haushaltshilfe, Haustierbetreuung, Nachhilfe und Pflege.
  • Optionen auf Mitarbeiteraktien für alle Mitarbeiter – denn jeder verdient es, von dem Erfolg zu profitieren, den er oder sie mitgestaltet.
  • 30 Urlaubstage pro Jahr sowie flexible Arbeitszeiten.
  • Ein vertrauensvolles Umfeld das es dir ermöglicht, Verantwortung für deine Arbeit in einer flachen Hierarchie zu übernehmen, in der Feedback erwünscht und erwartet wird.
  • Ein großzügiges Fortbildungsbudget zur Unterstützung deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung sowie Anleitung durch unsere internen Learning & Development Experten.
  • Arbeite bis zu einem Monat pro Jahr aus dem Ausland –  sprich dich einfach mit deinem Team ab und genieß deine Reise.
  • Natürlich kostenlose Steuererklärungen mit der Taxfix-App – und interner Support für deine persönlichen Steuerfragen.
  • Du hast einen vierbeinigen Freund? Bring deinen Hund einfach mit. Unser Büro-Rudel freut sich immer über Zuwachs!


Aufgeregt? Wir auch! Erfahre mehr über das Team Taxfix in unserem Blog und erhalte einen Einblick in unsere Kultur:

 

Bei Taxfix glauben wir daran, dass umfangreiche Expertise und eine bunte Mischung verschiedener Perspektiven unvorstellbares ermöglicht.

Wir sind stolz darauf, Chancengleichheit bei der Einstellung sowie persönlichen Weiterentwicklung, unabhängig von Geschlecht, Religionszugehörigkeit, Hautfarbe, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behindertenstatus, zu bieten.
Bitte unterstütze uns hier, indem du deine Bewerbung ohne eine Angabe der oben genannten Merkmale uns zusendest. Lasse deine Erfahrungen für dich sprechen!

Du bist dir nicht sicher, ob du alle Anforderungen der Stelle erfüllst? Bewirb dich bitte trotzdem! Womöglich hast du Etwas, an das wir bisher noch nicht gedacht haben, das unser Team wunderbar ergänzen würde.