Fragen zur App

• Was macht die App?
• Für welches Jahr macht die App die Steuererklärung?
• Wie lange dauert die Erstellung der Steuererklärung?
• Bietet ihr auch Steuerberatung an?
• Wer kann Taxfix nicht nutzen?
• Ich komme nicht weiter. Könnt ihr helfen?
• Kann ich euch auch Feedback senden?

Expats & Relocators

• Kann ich als Expat und Relocator die App nutzen?
• Wie werden ausländische Einkünfte in Deutschland besteuert?
• Kann ich für meine Steuerzahlungen in Deutschland eine Steuergutschrift erhalten?
• Kann ich als Expat und Relocator meine berufsbedingten Umzugskosten von der Steuer absetzen?
• Warum muss ich meine ausländischen Einkünfte in meiner deutschen Steuererklärung angeben?
• Wann muss ich als Expat oder Relocator eine Steuererklärung einreichen?
• Wendet die App das Doppelbesteuerungsabkommen an?
• Was ist die Freistellungsmethode?
• Was ist die Anrechnungsmethode?

Fragen zur Lohnsteuerbescheinigung

• Was ist eine Lohnsteuerbescheinigung?
• Wann bekomme ich meine Lohnsteuerbescheinigung?
• Die Eingabe der Daten der Lohnsteuerbescheinigung
• Wie soll ich meine Lohnsteuerbescheinigung abfotografieren?
• Die Daten meines Fotos können von der App nicht gelesen werden. Was soll ich tun?

Ergebnisse der Steuerberechnung der App

• Steuerrückerstattung
• Nachzahlung
• Verlustvortrag
• Verlustvortrag in Kombination mit Erstattung bzw. Nachzahlung
• Kann ich meine Steuererklärung freiwillig abgeben?
• Als Ergebnis der Berechnung kann ich einen Verlustvortrag nutzen. Was bedeutet das?

Fragen zur Übermittlung und Bezahlung

• Wie viel kostet Taxfix?
• Wann erfolgt die Bezahlung?
• Bekomme ich einen Nachweis zur Übermittlung?
• Kann ich meine Steuererklärung herunterladen?
• Was mache ich mit Belegen und Nachweisen?
• Was hat Taxfix mit ELSTER zu tun?

Fragen zum Steuerbescheid

• Wie lange muss ich auf den Steuerbescheid warten?
• Der Steuerbescheid weicht von der Berechnung ab. Was nun?
• Wann bekomme ich meine Rückerstattung vom Finanzamt?
• Warum bekomme ich keine Steuerrückerstattung?

Fragen zum Datenschutz

• Was passiert mit meinen Daten?
• Warum werden so viele persönliche Daten abgefragt?
• Wie wird die Steuererklärung ans Finanzamt geschickt?
• Kann ich meinen Taxfix-Account löschen lassen?
• Auf welchen Geräten kann ich meine Steuererklärung machen?

Support & Hilfe

Solltest du einmal Hilfe benötigen, kannst du dich per E-Mail an unser Support-Team wenden. Das erreichst du unter [email protected].

Bitte beachte aber, dass wir dir keine steuerliche Hilfe bzw. Steuerberatung bieten können. Der Support hilft dir jedoch gern bei technischen Fragen.