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FAQ zur Taxfix Steuer-App

Fragen zur App

Was macht die App?
Für welches Jahr macht die App die Steuererklärung?
Wie lange dauert die Erstellung der Steuererklärung?
Bietet ihr auch Steuerberatung an?
Wer kann Taxfix nicht nutzen?
Ich komme nicht weiter. Könnt ihr helfen?
Kann ich euch auch Feedback senden?

Expats & Relocators

Kann ich als Expat und Relocator die App nutzen?
Wie werden ausländische Einkünfte in Deutschland besteuert?
Kann ich für meine Steuerzahlungen in Deutschland eine Steuergutschrift erhalten?
Kann ich als Expat und Relocator meine berufsbedingten Umzugskosten von der Steuer absetzen?
Warum muss ich meine ausländischen Einkünfte in meiner deutschen Steuererklärung angeben?
Wann muss ich als Expat oder Relocator eine Steuererklärung einreichen?
Wendet die App das Doppelbesteuerungsabkommen an?
Was ist die Freistellungsmethode?
Was ist die Anrechnungsmethode?

Fragen zur Lohnsteuerbescheinigung

Was ist eine Lohnsteuerbescheinigung?
Wann bekomme ich meine Lohnsteuerbescheinigung?
Die Eingabe der Daten der Lohnsteuerbescheinigung
Wie soll ich meine Lohnsteuerbescheinigung abfotografieren?
Die Daten meines Fotos können von der App nicht gelesen werden. Was soll ich tun?

Ergebnisse der Steuerberechnung der App

Steuerrückerstattung
Nachzahlung
Verlustvortrag
Verlustvortrag in Kombination mit Erstattung bzw. Nachzahlung
Kann ich meine Steuererklärung freiwillig abgeben?
Als Ergebnis der Berechnung kann ich einen Verlustvortrag nutzen. Was bedeutet das?

Fragen zur Übermittlung und Bezahlung

Wie viel kostet Taxfix?
Wann erfolgt die Bezahlung?
Bekomme ich einen Nachweis zur Übermittlung?
Kann ich meine Steuererklärung herunterladen?
Was mache ich mit Belegen und Nachweisen?
Was hat Taxfix mit ELSTER zu tun?

Fragen zum Steuerbescheid

Wie lange muss ich auf den Steuerbescheid warten?
Der Steuerbescheid weicht von der Berechnung ab. Was nun?
Wann bekomme ich meine Rückerstattung vom Finanzamt?
Warum bekomme ich keine Steuerrückerstattung?

Fragen zum Datenschutz

Was passiert mit meinen Daten?
Warum werden so viele persönliche Daten abgefragt?
Wie wird die Steuererklärung ans Finanzamt geschickt?
Kann ich meinen Taxfix-Account löschen lassen?
Auf welchen Geräten kann ich meine Steuererklärung machen?

Support & Hilfe


Solltest du einmal Hilfe benötigen, kannst du dich per E-Mail an unser Support-Team wenden. Das erreichst du unter [email protected].

Bitte beachte aber, dass wir dir keine steuerliche Hilfe bzw. Steuerberatung bieten können. Der Support hilft dir jedoch gern bei technischen Fragen.

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